A digitális marketing azoknak az online felületeknek és tevékenységeknek az összessége, amelyek segítenek bemutatni a vállalkozásodat, elérni az érdeklődőket és megkönnyíteni a kapcsolatfelvételt. Ide tartozhat a honlap, a keresőoptimalizálás, a közösségi média, az online hirdetés és a hírlevél is. Nem szükséges egyszerre mindegyiket használni: először azt érdemes tisztázni, kit szeretnél elérni és milyen céllal.
A cél határozza meg az eszközt
Egy debreceni fodrászatnál a helyi megtalálhatóság és az időpontkérés lehet a fő feladat. Egy webshopnál a termékek bemutatása, a rendelés és a visszatérő vásárlók elérése kerülhet előtérbe. Ezek szemléltető példák; a megfelelő csatornák a saját működésedtől függnek.
Konkrét céllal könnyebb mérni az eredményt. A több megtekintés önmagában nem feltétlenül jelent több megfelelő érdeklődőt. Érdemes külön figyelni az ajánlatkérésekre, foglalásokra vagy rendelésre, attól függően, miért használod a felületet.
A honlap mint rendezett információs felület
A saját honlap bemutathatja a szolgáltatásokat, az árakat, a referenciákat és az elérhetőségeket. A közösségi bejegyzésből vagy hirdetésből arra az oldalra mutathatsz, amely az adott kérdésre válaszol.
Az érdeklődőnek legyen világos, mit kínálsz, kinek szól az ajánlat, és mi a következő lépés. A weboldalkészítési szolgáltatások között többféle felépítésről találsz információt.
Keresőoptimalizálás és helyi keresés
A keresőoptimalizálás a honlap érthetőségét, elérhetőségét és tartalmát javítja. Fontos a rendezett oldalszerkezet, az átgondolt szöveg és a technikai működés. A keresési helyezést sok tényező befolyásolja, ezért első helyet vagy biztos ügyfélszámot nem lehet ígérni.
Helyi szolgáltatásnál szerepeljenek a kiszolgált települések és a pontos elérhetőségek. A Google Cégprofil is hasznos lehet, ha a vállalkozás megfelel a használati feltételeknek. A WordPress SEO-ról szóló cikkben további gyakorlati szempontokat találsz.
Közösségi média és online hirdetés
A közösségi média alkalmas lehet friss munkák, események és hírek megosztására, illetve beszélgetések indítására. A követők és a megtekintések száma mellett figyeld azt is, érkezik-e releváns megkeresés.
A fizetett hirdetés gyorsabban adhat láthatóságot, de külön költségkeretet, beállítást és értékelést igényel. A hirdetési költség nem azonos a weboldal elkészítésének árával, és a kampány eredménye nem garantált. Kezdéskor célszerű meghatározott kerettel, egyértelmű céllal tesztelni.
Tartalom és hírlevél
A hasznos cikk, munkabemutató vagy útmutató megválaszolhatja a látogatók gyakori kérdéseit. Saját tapasztalatot, munkafotót és ügyfélvéleményt akkor közölj, ha valóban rendelkezésre áll, és a felhasználása rendezett.
Hírlevéllel a feliratkozókat érheted el. Az önkéntes feliratkozást, a megfelelő tájékoztatást és a leiratkozást is rendezni kell; személyre szabott adatvédelmi kérdésben megfelelő szakembertől érdemes tanácsot kérni.
Így indulj el kisvállalkozóként
Válassz egy elsődleges célt, nézd meg, jelenleg honnan érkeznek az ügyfelek, és rendezd az alapvető online információkat. A működő honlap és egy rendszeresen kezelt csatorna hasznosabb kezdet lehet, mint sok elhanyagolt felület.
A mérések eredményét a tényleges megkeresésekkel együtt értékeld. Ami nem segít a célodban, azt érdemes módosítani vagy elhagyni. A digitális marketing folyamatos döntésekből áll, nem egy egyszer elvégzett beállításból.
Ha a honlapod szerepét szeretnéd átgondolni az online jelenlétedben, a Kapcsolat oldalon tudsz egyeztetést kérni.
