Debrecenben ma már könnyű weboldalkészítőt találni: egy gyors keresés, és máris egy tucat ajánlat közül választhatsz. A nehezebb kérdés az, hogy kivel érdemes belevágni. Az árajánlat összege csak a történet egyik fele. Legalább ennyire számít, mi van benne, mi marad ki belőle, és hogyan folytatódik a közös munka az átadás után.
Összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyeket érdemes feltenned, mielőtt bármit aláírsz. Ha egy hajdú-bihari vállalkozást vezetsz, és most indulsz el az online jelenlét felé, ezzel a listával sok kellemetlen meglepetést megspórolhatsz.
Miért érdemes kérdésekkel érkezni az első egyeztetésre?
Az első beszélgetésen derül ki a legtöbb. Itt látod, hogy a másik fél érti-e a vállalkozásodat, vagy csak egy sablont akar rád húzni. Egy jó weboldalkészítő maga is kérdez: kik az ügyfeleid, honnan jönnek, mit szeretnél, hogy a látogató megtegyen az oldalon.
Debrecenben ennek van egy nagy előnye: a legtöbb egyeztetés mehet személyesen is. Egy kávé mellett sokkal hamarabb kiderül, hogy egy hullámhosszon vagytok-e, mint e-mailek sorozatából. Ha a jelölt csak online érhető el, az sem baj, de akkor is kérd, hogy legyen egy rendes, élő beszélgetés a szerződés előtt.
Kié lesz a domain, a tárhely és maga a weboldal?
Ez az a kérdés, amit a legtöbben kihagynak, pedig évekkel később ez okozza a legtöbb fejfájást. Tisztázd már az elején:
- A domain (például a cegednev.hu) a te nevedre lesz bejegyezve, vagy a készítőére?
- Hol lesz a tárhely, és ha egyszer váltani szeretnél, el tudod-e vinni az oldalt?
- Megkapod-e az admin hozzáférést, hogy magad is módosíthass rajta?
Gyakori eset, hogy egy vállalkozó évekig fizet egy oldalért, aztán kiderül, hogy a kódot, a domaint vagy a belépést nem kapja meg, mert az a készítőnél van. Ha a válasz homályos, kérd írásban. Egy korrekt szolgáltató ezt gond nélkül rögzíti a szerződésben.
Mit tartalmaz pontosan az ár, és mi kerül pluszba?
Két ajánlat között ritkán az összeg a valódi különbség, sokkal inkább az, hogy mi van benne. Kérdezz rá konkrétan:
- Hány aloldal készül, és benne van-e a blog vagy a galéria?
- Ki írja a szövegeket, és ki gondoskodik a képekről?
- Benne van-e az alap keresőoptimalizálás, vagy az külön tétel?
- Mennyi az első év tárhelye, és mennyibe kerül a második évtől?
- Hány módosítási kör fér bele az árba?
Helyi vállalkozásnál külön kérdezz rá a helyi keresésekre is. Ha valaki a „fodrász Debrecen” vagy a „könyvelő Hajdúszoboszló” kifejezésre keres, mit tesz a készítő azért, hogy a te oldalad is megjelenjen? Beállítja-e a címsorokat és a leírásokat a városra, segít-e összekötni az oldalt a Google Cégprofiloddal, és figyel-e a gyors betöltésre mobilon? Ezek nem extrák, hanem az alapok, amiken egy helyi oldal sikere múlik.
A plusz költségek legtöbbször a domainnél, a tárhely második évétől, a további nyelveknél és a havi karbantartásnál jelennek meg. Ezek teljesen rendben vannak, csak tudj róluk előre. Nálunk az árak oldalon csomagonként látod, mi az alapár, mi jár hozzá és mi kérhető külön, így nem az utolsó számlán derül ki.
Mennyi idő alatt készül el, és mire van szükség tőled?
A határidő ritkán csúszik a készítő miatt. Sokkal gyakrabban azért, mert a szövegek, a logó vagy a fotók még nincsenek meg. Ezért ne csak azt kérdezd, hogy mennyi idő alatt készül el, hanem azt is, hogy pontosan mit kell neked átadnod, és meddig.
Egy egyoldalas bemutatkozó oldal akár egy-két hét alatt is elkészülhet, ha minden anyag megvan. Egy webshopnál, ahol termékeket, szállítást és fizetést kell beállítani, ez természetesen több idő. Kérj egy egyszerű ütemtervet: mikor látod az első tervet, mikor jön a próbaverzió, és mikor megy élesbe az oldal.
Ha helyi vállalkozásod van, gondolj a szezonra is. Egy debreceni virágbolt vagy cukrászda nem novemberben akarja élesíteni az új oldalát, hanem még a karácsonyi időszak előtt. Ezt érdemes rögtön az elején jelezni.
Mi történik az átadás után?
A weboldal nem egy kész termék, amit egyszer megveszel és elfelejtesz. A WordPress, a bővítmények és a biztonsági beállítások rendszeres frissítést igényelnek, és előbb-utóbb te is módosítani szeretnél majd valamit.
- Kapsz-e betanítást, hogy a hírt vagy az árlistát magad is frissítsd?
- Van-e karbantartási lehetőség, és mennyibe kerül havonta?
- Kihez fordulhatsz, ha valami nem működik, és milyen gyorsan válaszol?
- Mi történik, ha a készítő később nem érhető el?
Az utolsó kérdés nem pesszimizmus. Sajnos Debrecenben is előfordul, hogy egy vállalkozó elérhetetlenné válik, és a megrendelő ott marad egy oldallal, amihez nem tud hozzányúlni. Ha te is ilyen helyzetben vagy, ebben a cikkben írtunk arról, hogyan veheted át a meglévő oldaladat.
Hol láthatsz debreceni munkákat?
A legbeszédesebb a referencia, főleg, ha helyi. Kérd el néhány korábbi munka linkjét, és nézd meg őket a telefonodon is, ne csak a számítógépen. Gyorsan betöltenek? Könnyű megtalálni a telefonszámot vagy a foglalás gombját? Rákereshetsz a cég nevére a Google-ben is, és megnézheted, megtalálható-e.
Ha teheted, kérdezz meg egy-két korábbi ügyfelet is. Egy hajdúszoboszlói szállásadó vagy egy debreceni szalon tulajdonosa őszintén elmondja, hogyan ment a közös munka, és mennyire volt elérhető a készítő a projekt után. Ez minden szép bemutatkozó szövegnél többet ér.
Ha szeretnéd látni, milyen feladatokkal foglalkozunk, a szolgáltatások oldalon megtalálod a bemutatkozó oldalaktól a webshopon át a foglalási rendszerig mindegyiket.
Röviden: ne az alapján dönts, hogy ki adja a legolcsóbb ajánlatot, hanem az alapján, hogy kinek a válaszai világosak. Ha valaki egyenesen megmondja, kié lesz a domain, mi van benne az árban, mikor készül el az oldal és mi történik utána, akkor nagy valószínűséggel a közös munka is ilyen lesz.
Ha szívesen végigmennél ezeken a kérdéseken velünk is, akár személyesen Debrecenben, akár online, írj nekünk a kapcsolat oldalon. Az első egyeztetés arra való, hogy kiderüljön, tudunk-e segíteni. Elköteleződni ráérsz utána.
